Políticas 

Gracias por confiar en este proceso de transformación. Para asegurar una experiencia respetuosa, clara y organizada para ambas partes, estas son las políticas que rigen mis servicios:

1. Agendamiento de sesiones

• Las asesorías se realizan únicamente con cita previa.

• Una vez confirmado el pago, recibirás un enlace para agendar tus sesiones según disponibilidad mutua.

• Las sesiones pueden ser virtuales desde cualquier lugar del mundo o presenciales únicamente en la ciudad de Cali.

2. Cambios y cancelaciones

• Puedes reprogramar una sesión con mínimo 24 horas de antelación, sin penalización.

• Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas, la sesión se considerará tomada.

• En casos de fuerza mayor (salud, emergencias), buscaremos reagendar con flexibilidad y comprensión.

3. Duración de las asesorías

• Cada sesión tiene una duración aproximada de 75 minutos.

• La puntualidad es fundamental. Si llegas tarde, la sesión terminará a la hora inicialmente acordada, para respetar los tiempos de otras clientas.

4. Formas de pago

• El pago debe realizarse antes de la primera sesión y en su totalidad.

• Métodos aceptados: transferencia bancaria, Nequi, efectivo o tarjeta de crédito.

• No se realizan devoluciones una vez iniciado el proceso, salvo situaciones excepcionales y justificadas.

5. Confidencialidad y respeto

• Todo lo que compartas durante nuestras sesiones será tratado con absoluta confidencialidad.

• Este es un espacio seguro, libre de juicios, donde trabajamos desde el respeto, la empatía y el compromiso mutuo.

6. Vigencia del proceso

Para garantizar continuidad, coherencia y mejores resultados:

• Plan Básico: vigencia de 1 mes

• Plan Intermedio: vigencia de 2 meses

• Plan Premium: vigencia de 3 meses

Si tienes alguna duda, estaré feliz de resolverla antes de comenzar.
Estoy aquí para acompañarte con todo el amor y la responsabilidad que este proceso merece.